Modelo MBO de Bienestar Organizacional y Modelo de la OMS de Entorno Laboral Saludable para la gestión del Bienestar Organizacional

El Bien­es­tar Orga­ni­za­cional ha ido ganan­do pro­tag­o­nis­mo en los últi­mos años como un fac­tor difer­en­ci­ador en la prop­ues­ta de val­or de las orga­ni­za­ciones, así como con­fig­urán­dose como un ele­men­to clave en la obten­ción de resul­ta­dos pos­i­tivos glob­ales.

Dos mod­e­los desta­ca­dos en el ámbito de la gestión del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional son el Mod­e­lo MBO de Bien­es­tar Orga­ni­za­cional desar­rol­la­do por Full Audit jun­to con Car­men Sol­er, ref­er­ente en psi­cología pos­i­ti­va, bien­es­tar y gestión de per­sonas y el Mod­e­lo de Entorno Lab­o­ral Salud­able de la Orga­ni­zación Mundi­al de la Salud (OMS). Dos mod­e­los que, si bien com­parten la visión de mejo­rar las condi­ciones lab­o­rales para pro­mover la salud y el rendimien­to, pre­sen­tan enfo­ques y apli­ca­ciones especí­fi­cas que los difer­en­cian.

Mod­e­lo MBO de Bien­es­tar Orga­ni­za­cional

El Mod­e­lo MBO se car­ac­ter­i­za por ten­er un enfoque estratégi­co e inte­gral, posi­cio­nan­do a las per­sonas y su bien­es­tar en el cen­tro de la estrate­gia empre­sar­i­al. Este mod­e­lo se basa en cin­co pilares fun­da­men­tales:

1. Desar­rol­lo de un mod­e­lo estruc­tura­do de gestión estratég­i­ca del bien­es­tar orga­ni­za­cional que ase­gure la creación de val­or real y la mejo­ra con­tin­ua en los resul­ta­dos empre­sar­i­ales.
2. Impor­tan­cia del propósi­to y los val­ores orga­ni­za­cionales como eje de par­ti­da de la gestión del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional con las per­sonas como prin­ci­pal val­or empre­sar­i­al.
3. Extrap­o­lación de los resul­ta­dos a la cade­na de val­or incor­po­ran­do el Bien­es­tar Orga­ni­za­cional en la estrate­gia para ben­e­fi­ciar a toda la cade­na de val­or de la empre­sa.
4. Dimen­siones ESGP (Entorno, Salud, Gob­er­nan­za y Per­sonas) como dimen­siones de despliegue prác­ti­co de la estrate­gia del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional abar­can­do prác­ti­cas mul­ti­niv­el en sus difer­entes ámbitos, como el ambi­en­tal, de salud físi­ca y psi­coso­cial, gob­er­nan­za cor­po­ra­ti­va y desar­rol­lo per­son­al.
5. Lid­er­az­go y dig­i­tal­ización como dimen­siones trans­ver­sales de desar­rol­lo; el lid­er­az­go y la dig­i­tal­ización, las cuales facil­i­tarán la inte­gración de las prác­ti­cas de Bien­es­tar Orga­ni­za­cional en el mod­e­lo de nego­cio de las orga­ni­za­ciones.

Mod­e­lo de Entorno Lab­o­ral Salud­able de la OMS

El Mod­e­lo de la OMS, definido en su doc­u­men­to “Healthy Work­places: A Mod­el for Action”, pro­por­ciona un mar­co glob­al para crear entornos lab­o­rales salud­ables. Se basa en cua­tro ámbitos prin­ci­pales de actuación o “avenidas de influ­en­cia”:

1. Entorno físi­co de tra­ba­jo: incluye medi­das para garan­ti­zar la seguri­dad y salud físi­ca.
2. Entorno psi­coso­cial de tra­ba­jo: se enfo­ca en la pre­ven­ción del estrés y la pro­mo­ción de rela­ciones lab­o­rales pos­i­ti­vas.
3. Recur­sos per­son­ales de salud: pro­mueve hábitos salud­ables y pro­gra­mas de bien­es­tar.
4. Par­tic­i­pación en la comu­nidad: fomen­ta la respon­s­abil­i­dad social cor­po­ra­ti­va y el impacto pos­i­ti­vo en la comu­nidad.

El mod­e­lo de la OMS desta­ca por su enfoque en la par­tic­i­pación acti­va de todas las partes intere­sadas, incluyen­do emplea­d­os, empleadores y la comu­nidad.

Com­par­a­ti­va de los Mod­e­los

Si bien ambos mod­e­los bus­can mejo­rar la salud y el bien­es­tar en el entorno lab­o­ral, exis­ten difer­en­cias clave en su enfoque y apli­cación:

1. Alcance y énfa­sis:
   • El Mod­e­lo MBO pone un fuerte énfa­sis en la inte­gración del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional en la estrate­gia empre­sar­i­al.
   • El Mod­e­lo de la OMS se cen­tra en pro­por­cionar un mar­co glob­al adapt­able a diver­sos con­tex­tos, con un enfoque en la salud y seguri­dad como pri­or­i­dades.
2. Estruc­tura:
   • El Mod­e­lo MBO pro­por­ciona un mar­co de gestión más estruc­tura­do y sis­temáti­co, con pilares y dimen­siones clara­mente definidos, que guían a la empre­sa en la imple­mentación, eval­u­ación y mejo­ra con­tin­ua del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional. Sus req­ui­si­tos de gestión incluyen los especi­fi­ca­dos por el Mod­e­lo de la OMS, por lo que implan­tán­do­lo se ase­gu­ra el cumplim­ien­to de los dos Mod­e­los.
   • El Mod­e­lo de la OMS es más flex­i­ble en cuan­to a sus req­ui­si­tos de gestión, per­mi­tien­do a las orga­ni­za­ciones adap­tar las recomen­da­ciones a sus necesi­dades especí­fi­cas.
3. Par­tic­i­pación:
   • Ambos mod­e­los val­o­ran la par­tic­i­pación de los tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras, pero MBO enfa­ti­za el lid­er­az­go y la gob­er­nan­za como ele­men­tos trans­for­madores.
   • El mod­e­lo de la OMS resalta la colab­o­ración entre tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras y empleadores como un aspec­to cru­cial.
4. Medición y cer­ti­fi­cación:
   • El Mod­e­lo MBO incluye un pro­ce­so de cer­ti­fi­cación en tres nive­les (bási­co, inter­me­dio y supe­ri­or) que guía, de una man­era sen­cil­la, pro­gre­si­va y visu­al, en el pro­ce­so de mejo­ra con­tin­ua de las orga­ni­za­ciones en el Bien­es­tar Orga­ni­za­cional. Asimis­mo, la cer­ti­fi­cación en el Mod­e­lo MBO con­ll­e­va la obten­ción, de la cer­ti­fi­cación de cumplim­ien­to del Mod­e­lo OMS.
   • La OMS no pro­pone un esque­ma de cer­ti­fi­cación for­mal, sino que ofrece guías para medir el impacto.

Ben­efi­cios Empre­sar­i­ales de la Gestión del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional

Ambos mod­e­los sub­rayan la impor­tan­cia de ges­tionar el Bien­es­tar Orga­ni­za­cional como una inver­sión estratég­i­ca que gen­era ben­efi­cios tan­gi­bles e intan­gi­bles para las orga­ni­za­ciones, como, por ejem­p­lo:

1. Aumen­to de la pro­duc­tivi­dad: Un entorno lab­o­ral salud­able reduce el absen­tismo y mejo­ra la efi­cien­cia de los tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras.
2. Reduc­ción de costes: La inver­sión en salud de los tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras y la mejo­ra de las condi­ciones lab­o­rales impacta de for­ma direc­ta en los costes aso­ci­a­dos al absen­tismo y la rotación.
3. Fidelización del tal­en­to: Los tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras val­o­ran cada vez más las ini­cia­ti­vas de bien­es­tar en las orga­ni­za­ciones. Una orga­ni­zación que pri­or­iza el bien­es­tar atrae y retiene a los mejores tal­en­tos.
4. Rep­utación y mar­ca empleado­ra: Las empre­sas que imple­men­tan mod­e­los como MBO o las recomen­da­ciones de la OMS son percibidas como más respon­s­ables y com­pro­meti­das, for­t­ale­cien­do su rep­utación cor­po­ra­ti­va.
5. Impacto en la comu­nidad: Tan­to el Mod­e­lo MBO como el Mod­e­lo de la OMS pro­mueven una relación sostenible con la comu­nidad, generan­do un impacto social pos­i­ti­vo que refuerza su licen­cia social para oper­ar.

Tan­to el Mod­e­lo MBO de Full Audit y el Mod­e­lo de Entorno Lab­o­ral Salud­able de la OMS son her­ramien­tas valiosas para ges­tionar el Bien­es­tar Orga­ni­za­cional, cada uno con sus for­t­alezas y par­tic­u­lar­i­dades. Mien­tras que el MBO desta­ca por su enfoque estratégi­co y ori­en­ta­do a resul­ta­dos empre­sar­i­ales, el mod­e­lo de la OMS ofrece una guía adapt­able y par­tic­i­pa­ti­va cen­tra­da en la salud inte­gral. La imple­mentación de cualquiera de estos mod­e­los puede trans­for­mar a las orga­ni­za­ciones, mejo­ran­do el bien­es­tar de los tra­ba­jadores y tra­ba­jado­ras y generan­do ben­efi­cios sig­ni­fica­tivos tan­to en la pro­duc­tivi­dad como en la rep­utación empre­sar­i­al. La elec­ción del mod­e­lo depen­derá de las necesi­dades y obje­tivos especí­fi­cos de cada empre­sa. ¿Con cuál te quedarías tu?

Si nece­si­tas más infor­ma­ción de la Gestión del Bien­es­tar Orga­ni­za­cional, el Mod­e­lo MBO o el Mod­e­lo de la OMS puedes con­tac­tar con nosotros, a través de nues­tra web, mail (fullaudit@fullaudit.es) o nue­stros telé­fonos de Barcelona 933 210 888 o Madrid 917 241 621, ya que des­de Full Audit, estare­mos encan­ta­dos de acom­pañarte en tu gestión del bien­es­tar orga­ni­za­cional.

Daniel Tapi­al – Busi­ness Devel­op­ment Direc­tor