¿Sabías que…la Evaluación del Desempeño es clave para mejorar la Seguridad y Salud en el Trabajo y que se puede aplicar el apartado 4 de la Norma ISO 45004:2024 de manera sencilla en tu empresa?

Hay organizaciones que no alcanzan sus objetivos en Seguridad y Salud en el Trabajo, en adelante, SST, debido a que no miden correctamente su desempeño. La evaluación del desempeño es una herramienta que nos permite conocer si lo que estamos haciendo está dando los resultados esperados. Además, evaluar el desempeño en SST nos va a permitir identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en los procesos internos en nuestra organización.

¿En qué consiste el apartado 4?

Se trata de un proceso a través del cual se comparan los resultados obtenidos por la organización con los objetivos establecidos inicialmente. En SST, la evaluación del desempeño nos va a permitir verificar el cumplimiento de metas como, por ejemplo, la mejora continua, el cumplimiento de requisitos legales o la reducción de incidentes y riesgos en el lugar de trabajo.

Para que el proceso de evaluación sea eficaz debe alimentarse de distintas fuentes como, por ejemplo, auditorías internas, indicadores de desempeño, reportes de incidentes, encuestas enviadas a los trabajadores, entre otras. Cuantas más fuentes alimenten al proceso, más precisa y real será la visión del estado de la organización. Sin embargo, si utilizamos únicamente una fuente, podría llevarnos a conclusiones incompletas o erróneas.

¿Cómo lo podemos aplicar en nuestra empresa?

En primer lugar, debemos definir los objetivos en SST que queremos alcanzar. Posteriormente, deberemos identificar que fuentes de información tenemos a nuestra disposición para alimentar el proceso como, por ejemplo, registros de incidentes o accidentes, evaluaciones de riesgo, resultados de auditoría o inspecciones internas, entre otras.

Una vez dispongamos de lo anteriormente descrito, deberemos analizar la información regularmente con el objetivo de identificar patrones, desviaciones o procesos que estén cumpliendo con lo que se espera. Por ejemplo, si detectamos que un área de la organización existe un aumento de los índices de accidentalidad, la evaluación del desempeño nos va a ayudar a identificar las causas y poder tomar decisiones para corregirlas.

Es muy importante que el proceso involucre a la alta dirección, ya que un factor clave en SST es su compromiso con la SST.

¿Qué beneficios nos aportará?

Disponer de una evaluación del desempeño sólida nos proporcionará una visión realista de la SST en nuestra organización. Además, nos permitirá anticiparnos a posibles riesgos, priorizar necesidades o justificar inversiones.

En tu organización, ¿el desempeño de la SST se evalúa únicamente para cumplir normativa o está pensado para ayudar a conseguir la mejora continua? La diferencia es esencial. Permite que revisemos contigo tu sistema de evaluación del desempeño y te ayudaremos a transformarlo en un pilar principal de la cultura preventiva de tu organización.

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