¿Sabías que la Política MBO debe recoger los compromisos de la organización en cada Dimensión de Acción del Modelo?
El punto 3, Activar (Movilizar), agrupa dos requisitos del Modelo MBO de Bienestar Organizacional: el punto 3.1 Política MBO de Bienestar Organizacional y el punto 3.2 Recursos. En este artículo nos centramos en el primero de ellos.
La Política es el documento con el que la Alta Dirección define su máximo compromiso con el Bienestar Organizacional. En la práctica, es habitual que se limite a una formulación genérica. Frente a ello, el Modelo MBO establece un contenido mínimo que va más allá de una declaración de intenciones e implica concretar ese compromiso en cada una de las Dimensiones de Acción.
¿Qué establece el Modelo MBO en materia de Política?
El Modelo MBO sitúa en la Alta Dirección la responsabilidad de definir, ratificar, difundir y revisar la Política MBO de Bienestar Organizacional, y establece requisitos sobre su forma, su contenido y su comunicación.
| REQUISITO | ¿QUÉ DETERMINA EL MODELO MBO? |
|---|---|
| Responsabilidad | Corresponde a la Alta Dirección: definir, ratificar, difundir y revisar la Política |
| Forma | Debe ser específica para la organización y apropiada a su tamaño, contexto y naturaleza de sus actividades; concisa y redactada con claridad. Debe estar fechada, alineada con sus valores e impulsada por la Alta Dirección, y revisarse periódicamente para asegurar su validez, adecuación y pertinencia en la organización |
| Contenido | Debe incluir el Propósito de la organización en relación con el Bienestar Organizacional, su Futuro Deseado, el compromiso con el Bienestar Organizacional y con la mejora continua del Modelo MBO de Bienestar Organizacional y los compromisos específicos en cada una de las Dimensiones de Acción |
| Comunicación | Debe comunicarse a todos los miembros de la organización, a los Representantes de los Trabajadores, y estar disponible para toda la Cadena de Valor |
| Registro | Debe encontrarse como registro documentado del Modelo MBO de Bienestar Organizacional |
El Modelo MBO contempla también la posibilidad de aprovechar las posibles políticas que la organización ya tenga establecidas en otros ámbitos, siempre y cuando incluyan los requisitos anteriores.
¿Cómo se aplica en la práctica?
El camino para contar con una Política MBO depende del punto de partida de cada organización:
- •Si ya cuenta con una política que recoge alguno de los ámbitos del bienestar, el trabajo consiste en revisarla y completarla con lo que falte (normalmente el Propósito, el Futuro Deseado y los compromisos en cada Dimensión de Acción) y en que la Alta Dirección la impulse formalmente como Política MBO.
- •Si parte de cero, se puede redactar un documento conciso y claro que recoja los cuatro elementos de contenido y concrete sus compromisos en cada una de las Dimensiones de Acción.
En ambos casos, conviene prestar especial atención al Propósito, el elemento que vincula la Política con la estrategia de la organización. Según el Modelo MBO, debe estar alineado con la misión, la visión y los valores de la organización.
3 Buenas Prácticas para definir la Política
A partir de nuestra experiencia acompañando a organizaciones en la gestión del Bienestar Organizacional, estas son tres prácticas que facilitan una Política MBO sólida desde el inicio:
| BUENA PRÁCTICA | ¿QUÉ APORTA A LA IMPLANTACIÓN? |
|---|---|
| Define el Propósito y el Futuro Deseado de la organización, teniendo presente el Alcance del Modelo MBO ya establecido | Da consistencia y coherencia al Sistema desde el primer punto y ofrece además una base estable para redactar la Política sin volver sobre decisiones ya tomadas |
| Planifica la difusión desde la ratificación de la Política | Facilita que la Política se comunique a todos los miembros de la organización y a los Representantes de los Trabajadores, y que está disponible para la Cadena de Valor, tal como recoge el Modelo MBO, desde el mismo momento de su aprobación |
| Fija desde el inicio una periodicidad de revisión, junto con una fecha de aprobación | Esto ayuda a que la Política mantenga su validez, adecuación y pertinencia en la organización |
¿Qué debe quedar documentado?
El Modelo MBO establece que la Política MBO de Bienestar Organizacional debe encontrarse como registro documentado, fechada y con constancia de haber sido impulsada por la Alta Dirección. Esto supone contar con una versión formal del documento, con ambos elementos claramente identificables.
Además del propio documento, conviene conservar la evidencia de su comunicación a todos los miembros de la organización y a los Representantes de los Trabajadores, de su disponibilidad para la Cadena de Valor y de sus revisiones periódicas.
Nuestra recomendación como auditores
Al ser la Alta Dirección quien impulsa la Política, recomendamos implicarla desde el primer borrador, de modo que el documento final recoja su visión de lo que debe ser el Bienestar Organizacional en la organización.
Con los compromisos de cada Dimensión de Acción bien definidos, la planificación posterior se apoya en una base sólida: el Plan Estratégico establecerá las grandes líneas de actuación pertinentes para esas mismas Dimensiones, y los objetivos del Modelo serán coherentes con la Política y el propósito de la organización, huyendo de elementos genéricos que no aportan valor real a la misma.
En Full Audit acompañamos a organizaciones en la definición de su Política MBO y en el resto del proceso de implantación del Modelo MBO de Bienestar Organizacional.
¿Quieres que valoremos juntos cómo plantear la Política MBO en tu organización?
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