Gestionando el bienestar de manera estratégica: “Revisión, medición y retroalimentación estratégica”
En esta píldora, Daniel Tapial, Director de desarrollo de negocio, auditor jefe y responsable de la línea de Bienestar Organizacional, habla sobre las bases del diseño de un Cuadro de Mando Integral como herramienta de revisión, medición y retroalimentación estratégica.
Conclusiones clave
- Un Cuadro de Mando Integral es una herramienta de gestión estratégica que consiste en la definición, tratamiento y explotación de un sistema de objetivos e indicadores en, al menos, las perspectivas financiera, clientes, procesos internos y formación y crecimiento.
- El cuadro de mando integral ayudará a conectar la gestión del bienestar organizacional a la estrategia de la organización.
- Estableceremos objetivos e indicadores que contribuyan a la mejora continua del bienestar y que movilicen a la organización hacia una Gestión Responsable del Bienestar Organizacional
- Implantar un Cuadro de Mando Integral debe ser un proceso estructurado que pase, al menos por las siguientes fases:
Fase 1: En la que conseguiremos el apoyo de la dirección.
Fase 2: En la que designaremos al “responsable” del CMI.
Fase 3: El la que definiremos el alcance del Modelo de Bienestar.
Fase 4: En la que buscaremos el consenso alrededor de los objetivos estratégicos.
Fase 5: En la que definimos los indicadores para los objetivos.
Fase 6: En la que definimos el plan de implantación.
Fase 7: En la que explotamos el CMI.
