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La seguridad y salud en el trabajo y experiencias prácticas en empresas

#COVID19- ¿Un problema de salud pública y/o laboral? Cuarto programa monográfico dedicado al COVID-19. Contamos con la colaboración de Cooltura Radio y su programa Salud y Calidad de Vida, de la mano del gran Ricardo Aparicio. En este último programa, comentamos con nuestros invitados experiencias prácticas en empresas en materia de seguridad y salud en el trabajo.

La aventura de sanar

A estas alturas nadie duda de que 2020 será un año que pasará a la historia. Hemos vivido uno de los acontecimientos más perturbadores, disruptivos y abruptos de los últimos tiempos que, unido a las ya visibles repercusiones económicas, ha impactado de lleno en nuestro más preciado bien: la salud.

Como reza el proverbio árabe, “la salud es un regalo que solo aprecian los enfermos” y, como en todo, parece que la historia toma de nuevo las riendas de la verdad. COVID-19 ha dado en la diana. Ha traído consigo enfermedad social, personal y empresarial.

Mª Luisa Romero González indica en su libro La aventura de sanar: “Tal vez el estado natural del hombre sea la salud, y mente y cuerpo formen una estructura armónica que permita al ser humano llevar a cabo su creatividad y originalidad y alcanzar la plenitud y la felicidad, derechos propios de su naturaleza primigenia. Pero la experiencia nos dice que enfermamos (…)”

Ante esta realidad irrefutable, ante este cambio imprevisto de escenario, los profesionales de la seguridad y salud en el trabajo hemos visto como nuestro terreno de juego ha pasado a ser protagonista, posicionándonos al frente de los gabinetes de crisis y de la toma de decisiones de continuidad de negocio de nuestras organizaciones. Nos ha obligado a actuar para garantizar, no solo la salud de nuestras organizaciones, sino también la de sus personas. Ha requerido de nosotros la adopción de posiciones solventes y firmes que permitan una adecuada toma de decisiones que garantice el equilibro entre resultados financieros y salud. COVID-19 ha entrado de lleno, obligándonos a actuar de manera rápida y precisa, teniendo que hacer frente tanto a los riesgos tradicionales de la seguridad y salud en el trabajo como a un marco regulatorio volátil y, en algunos casos, técnicamente cuestionable. El reto no es pequeño, pero, ¿quién dijo que nada fuera fácil? Be water, my friend.


«Resulta muy difícil modificar nuestras constelaciones de creencias y postulados incluso frente a nuevas certezas innegables.” – María Teresa Román

Qué hemos tratado

Una vez efectuado el DAFO sobre el que poder poner cara y ojos globales al escenario que vivimos, no podríamos seguir sin pensar el siguiente paso, ¿y ahora qué? ¿Cómo implementamos todo esto de forma práctica en la empresa?

Para ello, y contando con las limitaciones logísticas que tiene un debate en directo de una hora, hemos querido encontrar el punto de vista de la administración y empresa, complementado con la derivada de la seguridad y salud en el trabajo. Y para ello, hemos invitado a participar a las siguientes personas:

Xavier Vilaró, Auditor Lead OHSE Auditor Full Audit, que ha aportado su visión sobre la seguridad y salud en el teletrabajo.
Juan Carlos Sáez, gerente SSBL en Grupo Santalucía, que nos ha trasladado su experiencia en Santa Lucía.
Ramón Pradera, responsable SPP en AccorInvest que nos ha acercado su experiencia en Accor Invest.

Qué principales conclusiones hemos obtenido

Durante el programa de hoy, ha sido de gran interés el repaso temporal llevado a cabo por cada uno de los contertulios, coincidiendo además en muchos de los puntos; especialmente en uno: la necesidad de esperanza y optimismo en referencia a la salida del escenario actual que vivimos, tanto a nivel social como empresarial.
De sus intervenciones, cabe destacar:

Xavier Vilaró
AYER

  • El marco regulatorio del teletrabajo está desfasado.
  • No hemos sido capaces de aprender de las experiencias pasadas.
HOY

  • Se ha avanzado en la cultura de la seguridad y salud en el trabajo en las organizaciones.
  • El reto está en ser capaces de integrar el marco legal y las obligaciones técnicas (como vigilancia de la salud, coordinación de actividades empresariales, auditorias, etc.) en el escenario presente.
  • Se ha avanzado hacia un mundo más sostenible.
  • Riesgo biológico: importancia en el presente.
  • ¿COVID-19 es un problema de salud laboral o salud pública?
  • COVID-19 ha adelantado la adopción del teletrabajo como estándar inevitable.
  • El teletrabajo se debe abordar desde una perspectiva holística (seguridad, higiene, ergonomía y psicosociología).
MAÑANA

  • Es muy probable que adoptemos estilos de vida diferentes y esto lo deberemos integrar en nuestras políticas de seguridad y salud en el trabajo.
  • En previsión de futuros brotes del virus, las organizaciones se deberán preparar a nivel de sus sistemas de gestión y elementos de contención frente a la crisis; como por ejemplo, los planes de contingencia, actualmente desarrollados de forma inadecuada.
  • Debemos ser capaces de aprender de las experiencias vividas para mejorar y no cometer los mismos errores.
  • Derechos individuales: el futuro gran debate en la vuelta al trabajo.
  • El regreso será lento y gradual, con grandes diferencias sectoriales y de tamaño de empresa.
  • Posible aparición y/o desaparición de puestos de trabajo.
  • Debate sobre los Test Masivos.
  • El Gobierno deberá trabajar para que no haya desventajas competitivas en el regreso al trabajo (quien tenga músculo financiero podrá hacer mejor frente a la necesidad de medios y reincorporarse antes).
Juan Carlos Sáez
AYER

  • En nuestra compañía nos adelantamos al escenario de crisis en cuanto se detectaron las primeras señales.
  • En nuestra empresa se dio una respuesta conjunta interdepartamental que ha sido clave en los resultados de nuestra actuación.
HOY

  • Los profesionales de la seguridad y salud en el trabajo estamos posicionados en un lugar estratégico en nuestras organizaciones.
  • Debe ser la Autoridad Sanitaria la que marque el ritmo.
  • La Salud, (empresas saludables), en su más amplio término de la palabra, eje de las políticas de seguridad y salud en el trabajo que marca la diferencia.
  • En Santa Lucía, las actuaciones de RSE tienen un importante peso, lo cual adquiere una especial relevancia en tiempos de necesidad de generosidad y comunidad en la sociedad.
  • Las empresas no pueden ser la solución de un problema de Salud Pública.
  • Información y comunicación bidireccional sincera y constante con nuestros trabajadores es un elemento clave en las organizaciones y, por supuesto, parte de nuestros pilares de actuación frente a la crisis.
MAÑANA

  • La Salud (empresas saludables), en su más amplio término de la palabra, es el modelo que se debe seguir en las organizaciones en su gestión de personas y de la seguridad y salud en el trabajo.
  • Potenciar las actividades de RSE de las organizaciones extendiéndolas al ámbito doméstico y COVID-19.
  • La compañía está trabajando en las medidas a aplicar en la vuelta al trabajo.
  • Debate sobre los Test Masivos.
  • Pymes y micropymes debería ser el foco del Gobierno.
Ramón Pradera
AYER

  • En nuestra compañía nos adelantamos al escenario de crisis en cuanto se detectaron las primeras señales.
HOY

  • La casuística de nuestro sector obliga a medidas específicas adaptadas a nuestras necesidades. Hoy se sigue disponiendo de personal en el hotel por el que hay que velar (mantenimiento, vigilancia).
  • Desde los primeros momentos de la crisis sanitaria, la compañía tomó la decisión de enviar a sus domicilios al personal especialmente sensible.
  • Grandes dificultades de coordinación de actividades empresariales con la Administración en los Hoteles Medicalizados.
MAÑANA

  • Habrá que ver cómo integrar determinados aspectos jurídico-técnicos en nuestras empresas (evaluación de riesgos, pruebas de detección del virus, etc.)
  • La compañía está trabajando en las medidas a aplicar en la vuelta al trabajo.
  • Uno de los retos a los que se enfrentará su sector es cómo conjugar las medidas preventivas frente al virus con la atención al cliente (como por ejemplo, en la atención al público).
    Debate sobre los Test Masivos….
¿Y ahora qué?

Después de seis programas, las interesantes conclusiones se nos amontonan:

  1. El acrónimo VUCA nos sonaba. Lo habíamos leído en tantas páginas y artículos… Pero nunca antes habíamos interiorizado tan profundo el concepto como en este momento tan excepcional.
  2. Los problemas globales requieren soluciones globales y con la participación de la totalidad de los actores: Administración pública, empresarios, asociaciones empresariales y sindicales, profesionales de la seguridad y salud en el trabajo, trabajadores, etc.
  3. La salud pública no debe confundirse con la Prevención de Riesgos Laborales.
  4. Liderazgo y acción, las dos áreas de trabajo en las que deben moverse los profesional de la seguridad y la salud.
  5. Las personas son y siempre serán el eje de nuestras actuaciones desde el marco de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
  6. El marco legal de la prevención de riesgos laborales sigue aplicando. El reto consistirá pues en saber adaptarlo a las circunstancias actuales e incorporar las modificaciones específicas que se lleven a cabo derivadas de este escenario excepcional.
  7. Existe una fuerte necesidad de fortalecer los canales de comunicación empresa-trabajadores.
  8. Los factores de riesgo psicosocial adquieren un protagonismo inevitable. Y hacerles frente será clave en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
  9. Es importante aprender de situaciones pasadas para no repetir errores.
  10. La cultura está directamente influenciada por cómo hacemos las cosas.
  11. El escenario de trabajo debe ser abordado desde una perspectiva holística.
  12. No solo existen debilidades y amenazas, tenemos FORTALEZAS y OPORTUNIDADES, que debemos saber aprovechar.
  13. Los profesionales de la seguridad y salud en el trabajo están demostrando un elevado nivel de competencia y de conocimiento de las organizaciones.
  14. El bienestar emocional será uno de los puntos más importantes que vamos a tener que abordar en las organizaciones.
  15. La seguridad y salud en el trabajo es un elemento de valor y como tal lo debemos ver y vivir desde todas las perspectivas posibles (empresa, inversores, trabajadores, sindicatos, administración, etc.).
  16. Vuelta al trabajo paulatina: ¿cómo compaginar la Seguridad y Salud de los Trabajadores con sus Derechos fundamentales?
  17. ¿COVID-19 es un problema de salud laboral o salud pública? El gran debate.
  18. Existe otro interesante debate sobre los Test Masivos.
  19. Necesitamos antes todo, esperanza y optimismo. Saldremos y lo haremos reforzados.
  20. Sostenibilidad: clave son las sinergias con la seguridad y salud en el trabajo, además del eje vertebrador de las políticas empresariales.

Con este programa, ponemos un punto y seguido a nuestros monográficos. Quedamos a la espera de cambios significativos que pongan sobre la mesa un escenario que nos permita el análisis y la extracción de nuevas conclusiones. Os mantendremos informados, ya que esperamos poder reencontrarnos muy pronto en directo, en Cooltura FM, o a través de nuestra web y redes sociales. Esperamos que el contenido haya sido de utilidad y que nos aporte a todos herramientas eficientes para contribuir, en la medida de lo posible, a salir de esta inesperada y nociva crisis.

Daniel Tapial
Chief Sales Officer & Lead OHSE Auditor en Full Audit


Vídeo completo del programa

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