MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL alcanza un hito en Seguridad y Salud: todo el Grupo en España certificado en Norma ISO 45001 y el Modelo de Entorno Laboral Saludable de la OMS
MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras líderes a nivel mundial, ha recibido en el día de ayer en Palma de Mallorca el certificado que acredita a todas las sociedades del Grupo en España en la Norma ISO 45001:2018 y en el Modelo de Entorno Laboral Saludable de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
El acto de entrega, celebrado en la sede corporativa del Grupo, ha contado con la presencia de Carlos Senz Rieger, Health & Safety Director, y Gabriel Cánaves, Chief HR Officer, en representación de Meliá Hotels International, y de Montse Moré, CEO, y Daniel Tapial, Auditor responsable del proceso, en representación de Full Audit.
Lo que hoy se presenta como un logro de alcance corporativo arrancó en 2021, cuando Meliá Hotels International se convirtió en la primera sociedad del Grupo en obtener ambas certificaciones. Desde entonces, y de forma progresiva y planificada, el modelo se ha extendido hasta abarcar la totalidad de las sociedades del Grupo en España, consolidando una cultura de Seguridad y Salud construida desde dentro, con recursos propios, criterios claros y una visión a largo plazo. Un camino que, en un sector como el hotelero — con una gran dispersión geográfica, alta rotación de personal y una operativa continua — no es sencillo, y que habla de una organización que ha sabido hacer de la Seguridad y Salud una prioridad real.
Desde Full Audit, Montse Moré reflexionó sobre lo que ha supuesto este camino compartido: "Hemos acompañado a Meliá desde el principio, en cada etapa de este camino. Lo que hemos visto a lo largo de estos años es una organización que ha construido un modelo de Seguridad y Salud sólido, coherente y genuinamente suyo".
El Sistema de Gestión implantado en Meliá se ha optimizado a lo largo de estos años buscando criterios tanto de eficacia como de eficiencia, integrándose en la operativa del Grupo en lugar de operar de forma paralela a ella. En ese proceso ha sido clave la figura de los Coordinadores de Seguridad y Salud en las sociedades, que actúan como puente entre el sistema de gestión y la realidad diaria, facilitando que los procesos preventivos se vivan desde dentro. Junto a ellos, el departamento de Recursos Humanos ha jugado un papel determinante, haciendo de la Seguridad y Salud una responsabilidad compartida que trasciende el ámbito técnico.
A todo ello se suma la certificación en el Modelo de Entorno Laboral Saludable de la OMS, un marco que va más allá de la gestión tradicional de la seguridad e incorpora dimensiones como el entorno psicosocial, los recursos de salud personal y la participación de la empresa en la comunidad. Su integración en la gestión de las sociedades del Grupo ha dado lugar a prácticas anuales que combinan iniciativas de alcance corporativo con acciones gestionadas desde cada sociedad, poniendo en el centro no solo la prevención de accidentes, sino el bienestar integral de las personas que forman Meliá.
Desde Meliá, Carlos Senz Rieger quiso destacar el significado de este logro: "Conseguir este hito a nivel de Grupo es la confirmación de un camino que emprendimos convencidos de que la seguridad y el bienestar de las personas tienen que estar en el centro de cualquier decisión empresarial. En Meliá, la salud laboral no es un añadido, es parte de cómo entendemos el negocio".
No cabe duda de que lo conseguido por Meliá va más allá de un resultado: es la demostración de que es posible construir, en una organización de gran escala y complejidad, un Sistema de Seguridad y Salud verdaderamente integrado, eficaz y centrado en las personas. Como señaló Daniel Tapial: "Que una empresa como Meliá, con más de 100 activos bajo el paraguas de esta doble certificación, haya conseguido este reto, lanza un claro mensaje al sector: se puede y se debe. No por la obtención del certificado en sí, sino por el trabajo real que hay detrás: un trabajo profundamente enfocado en las personas".
Acerca de Meliá Hotels International: Meliá Hotels International, fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), celebra su 70 aniversario consolidada como la mayor compañía hotelera de España y una de las más relevantes a nivel global. Su liderazgo se ha visto reconocido con distinciones como la de empresa hotelera más sostenible de Europa según S&P Global y el sello Top Employer Large Enterprise 2026, avalando su compromiso firme con la sostenibilidad, el desarrollo del talento y la excelencia en la gestión. Con un portafolio que supera los 400 hoteles entre abiertos y en proceso de apertura en los principales destinos internacionales, la compañía opera a través de nueve marcas que responden a diversos perfiles y motivaciones de viaje: Gran Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, The Meliá Collection, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSiDE by Meliá, Sol by Meliá y Affiliated by Meliá. Todas ellas comparten una esencia común: ofrecer experiencias auténticas y memorables, inspiradas por la cultura y los valores mediterráneos. Impulsada por una visión estratégica centrada en la innovación, la digitalización y el turismo responsable, Meliá continúa avanzando como referente del sector, generando valor sostenible para sus grupos de interés y contribuyendo al progreso social, económico y medioambiental de los destinos donde está presente. Para más información comunicacion@melia.com
Acerca de Full Audit: Full Audit es una firma de servicios de Auditoría y Consultoría especializada en los ámbitos de la Seguridad y Salud Laboral, la Accesibilidad, el Bienestar Organizacional y la Sostenibilidad. Participada por Fundación Prevent, inicia su actividad en 2001 con sede central en Barcelona y oficina en Madrid. Opera a nivel nacional e internacional y actualmente cuenta con una cartera de más de 600 clientes en los principales sectores de actividad. Solvencia, Calidad Humana y Dinamismo son los valores que definen a su equipo de profesionales. Más información en www.fullaudit.es
