CAME: Resultados del primer DAFO sobre COVID-19 y la seguridad y salud en el trabajo

#COVID19- ¿Un prob­le­ma de salud públi­ca y/o lab­o­ral? Cuar­to pro­gra­ma mono­grá­fi­co ded­i­ca­do al COVID-19. Con­ta­mos con la colab­o­ración de Cooltura Radio y su pro­gra­ma Salud y Cal­i­dad de Vida, de la mano del gran Ricar­do Apari­cio. En este últi­mo pro­gra­ma, comen­ta­mos con nue­stros invi­ta­dos los resul­ta­dos del primer DAFO sobre COVID-19 y la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo.

The answer is blowin’ in the wind

A propósi­to de nue­stro cuar­to pro­gra­ma, quiero traer a colación una de las can­ciones que han mar­ca­do la his­to­ria de la músi­ca y que encier­ra una pro­fun­da reflex­ión, abso­lu­ta­mente apropi­a­da tan­to por la temáti­ca del pro­gra­ma como por el pre­sente que vivi­mos. De ella podemos extraer mul­ti­tud de enseñan­zas. Esa can­ción es Blowin’ in the wind de Bob Dylan.

Del mis­mo modo que en su época Dylan deleita­ba a jóvenes y no tan jóvenes con este him­no de cul­to a la paz y pro­fun­das raíces sociales, hoy deberíamos apelar a su espíritu ide­al­ista para sobre­pon­er­nos a un inefa­ble momen­to históri­co. Un con­tratiem­po con­sid­er­able que está ponien­do a prue­ba las bases sobre las que hemos con­stru­i­do nues­tra for­ma de pen­sar y actu­ar. En esen­cia, tiem­pos en los que los múlti­ples ejem­p­los de sol­i­dari­dad, comu­nidad y reen­cuen­tro que esta­mos vivien­do, deberían servirnos para replantearnos nues­tras más pro­fun­das creen­cias y las bases sobre las que hemos cimen­ta­do nues­tra escala de val­ores, así como nues­tra for­ma de rela­cionarnos, tra­ba­jar y, en defin­i­ti­va, vivir.

The answer, my friend,
is blowin’ in the wind.
The answer is blowin’ in the wind.
— Bob Dylan -

Qué hemos tratado

Una vez efec­tu­a­do el DAFO, que pone cara y ojos glob­ales al esce­nario que vivi­mos, nece­si­ta­mos avan­zar, cam­i­nar hacia el sigu­iente paso. Y aho­ra, ¿qué?

Para ello, y con­tan­do con la lim­itación de tiem­po que supone un debate en direc­to de una hora, hemos queri­do cen­trarnos en el pun­to de vista de la admin­is­tración y la empre­sa, com­ple­men­ta­do con la deriva­da de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo. Para ello, hemos invi­ta­do a par­tic­i­par a:

Montse Moré, CEO en Full Audit, que ha apor­ta­do la visión de la direc­ción gen­er­al de una com­pañía cuyo core son las per­sonas y la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo.

Fran­cis­co Mar­qués, direc­tor del depar­ta­men­to de Pro­mo­ción de la salud y Epi­demi­olo­gia Lab­o­ral (INSST), que ha incor­po­ra­do al debate una doble visión; la de la Admin­is­tración gen­er­al del Esta­do y la de pro­fe­sion­al de la med­i­c­i­na del tra­ba­jo.

Con­cep­ción Martín, pres­i­den­ta de AESPLA, que ha suma­do tam­bién una la doble visión; de rep­re­sen­tante de la aso­ciación y de pro­fe­sion­al de la med­i­c­i­na del tra­ba­jo.

Guiller­mo Mur­ciano, pres­i­dente de PRLIn­no­vación y indus­tri­al rela­tion man­ag­er & health and safe­ty man­ag­er in DHL Express Spain, que tam­bién par­tic­i­pa con una doble visión; como rep­re­sen­tante de la aso­ciación y como pro­fe­sion­al de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo y los RRHH.

Qué principales conclusiones hemos extraído

Las con­clu­siones difieren en fun­ción del cam­po de actuación de los pro­tag­o­nistas:

ADMINISTRACIÓN. Esta debería hac­er esfuer­zos en dos líneas:

• Nor­ma­ti­va: ade­cuar la nor­ma­ti­va especí­fi­ca, de for­ma que se ayude a las orga­ni­za­ciones tan­to des­de la per­spec­ti­va económi­ca como des­de la téc­ni­ca de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo. Se deberían evi­tar la buro­c­ra­cia exce­si­va y los ele­men­tos reg­u­la­to­rios con­fu­sos que no aporten un val­or real a los esfuer­zos que debe­mos lle­var a cabo para salir de la cri­sis.
• Económi­ca: para ayu­dar a las empre­sas (sobre todo, pymes, micropy­mes y autónomos) a super­ar la fal­ta de liq­uidez y la par­al­ización de la ofer­ta y la deman­da de pro­duc­tos y ser­vi­cios.

En este sen­ti­do, cabe destacar lo indi­ca­do por Fran­cis­co Mar­qués en relación al papel asum­i­do por el Insti­tu­to Nacional de Seguri­dad y salud en el tra­ba­jo en lo que a la difusión de infor­ma­ción y mate­r­i­al para las empre­sas se refiere. Tam­bién lo apun­ta­do por Montse Moré en relación a la masi­va propa­gación del virus. Según nue­stros invi­ta­dos, una cor­rec­ta asi­gnación de recur­sos en mate­ria de Seguri­dad y Salud en el Tra­ba­jo (y no úni­ca­mente en el ámbito san­i­tario, sino en cualquier sec­tor de activi­dad), prob­a­ble­mente habría supuesto cier­ta con­tención en los con­ta­gios y muertes. Coin­ci­den pues en que recor­tar en seguri­dad y salud ha sido un grave error, ya que dispon­er de EPIS, for­ma­ción o de per­son­al capac­i­ta­do para infor­mar y acom­pañar en momen­tos tan críti­cos, sin duda, gen­era may­or con­fi­an­za y com­pro­miso con los equipos.

SOCIEDAD

• Apren­diza­je: debe­mos ser capaces de apren­der de los errores. Reac­cionar de man­era más ráp­i­da y efi­ciente frente a las señales y expe­ri­en­cias del pasa­do.
• Pro­fe­sion­ales san­i­tar­ios de la Seguri­dad y Salud en el Tra­ba­jo: Fran­cis­co Mar­qués ha indi­ca­do que se están menos­pre­cian­do recur­sos al no ten­er en cuen­ta a estos pro­fe­sion­ales; per­sonas que están tan­to téc­ni­ca como emo­cional­mente lis­tas para dar el salto de la empre­sa a la sociedad y con­tribuir en la lucha glob­al con­tra la pan­demia.
• Cam­bios pro­fun­dos: Con­cep­ción indi­ca que cuan­do acabe esta cri­sis, habrá cam­bi­a­do nues­tra man­era de tra­ba­jar y la de rela­cionar­los social­mente. Asimis­mo, añade que se está pro­ducien­do un cam­bio pro­fun­do de val­ores, puesto que ya teníamos una gran con­cien­cia sobre el prob­le­ma del cam­bio climáti­co y todo lo que rep­re­sen­ta, pero esta cri­sis económi­ca y san­i­taria no ha sino volver­lo más tan­gi­ble si cabe.

TEJIDO EMPRESARIAL

• Pro­fe­sion­ales de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo: desta­camos el papel pro­tag­o­nista que han adquiri­do unos pro­fe­sion­ales muy bien prepara­dos, pero que arras­tra­ban un históri­co menoscabo empre­sar­i­al y, en muchos casos, social. Esta cri­sis ha supuesto el refuer­zo de nue­stro papel, nues­tras com­pe­ten­cias y de la impor­tan­cia estratég­i­ca que unas ade­cuadas políti­cas glob­ales de pre­ven­ción tienen tan­to a niv­el empre­sar­i­al como económi­co y social.
• Respon­s­abil­i­dad: nece­saria para apren­der y no desan­dar el camino recor­ri­do en relación al val­or de las per­sonas y de su seguri­dad y salud. Y para saber pon­er en las agen­das estratég­i­cas, como ele­men­to de val­or y defin­i­to­rio de sus prin­ci­p­ios de gob­ier­no, la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo.
• Seguri­dad y salud en el tra­ba­jo: las empre­sas han de ser capaces de pon­er en val­or con hechos el papel tan deter­mi­nante que, tan­to la Seguri­dad y Salud en el Tra­ba­jo como sus pro­fe­sion­ales, tienen en sus resul­ta­dos.
• Ries­gos: de esta cri­sis se alzan dos ries­gos pre­dom­i­nantes en los tra­ba­jadores: el biológi­co y el emo­cional-psi­coso­cial. De for­ma unán­ime, todos los con­ter­tulios insis­ten en el inmi­nente ries­go psi­coso­cial al que se enfrentarán las empre­sas una vez ter­mine el con­fi­namien­to y se per­mi­ta la vuelta al tra­ba­jo pres­en­cial.

Uno de los pun­tos en los que ha habido com­ple­ta una­n­im­i­dad entre los con­ter­tulios es la necesi­dad de ejer­ci­cios de unión, humil­dad y gen­erosi­dad en la sociedad y las orga­ni­za­ciones, pal­abras que se han repeti­do a lo largo del pro­gra­ma.

Nue­stros invi­ta­dos han puesto mul­ti­tud de ejem­p­los de los difer­entes actores de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo, des­de la per­spec­ti­va de la empre­sa pri­va­da. Con­cep­ción nos ha comen­ta­do casos de cono­ci­dos aso­ci­a­dos de AESPLA, como Indi­tex o Iberia, por ejem­p­lo. Guiller­mo, por su parte, ha men­ciona­do casos más par­tic­u­lares. “No los vamos a aban­donar”, decía refir­ién­dose a las acciones que aso­ci­a­dos de PRLIn­no­vación han lle­va­do a cabo con pequeñas empre­sas que for­man parte, en cal­i­dad de con­tratis­tas, de su cade­na de pro­duc­ción.

Montsé Moré apunt­a­ba que una de las actua­ciones desta­cadas, #SomosCo­mu­nidad, impul­sa­da por la aso­ciación PRLIn­no­vación y a la que Full Audit ese ha unido sin pen­sar­lo, es un claro ejem­p­lo de ese com­pro­miso de gen­erosi­dad y sol­i­dari­dad por el que todos abo­gan.

¿Y ahora qué?

Tras cua­tro pro­gra­mas, sumamos con­clu­siones:

1. El acrón­i­mo VUCA nos son­a­ba. Lo habíamos leí­do en tan­tas pági­nas y artícu­los… Pero nun­ca antes habíamos inte­ri­or­iza­do tan pro­fun­do el con­cep­to como en este momen­to tan excep­cional.
2. Los prob­le­mas glob­ales requieren solu­ciones glob­ales y con la par­tic­i­pación de la total­i­dad de los actores: Admin­is­tración públi­ca, empre­sar­ios, aso­cia­ciones empre­sar­i­ales y sindi­cales, pro­fe­sion­ales de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo, tra­ba­jadores, etc.
3. La salud públi­ca no debe con­fundirse con la Pre­ven­ción de Ries­gos Lab­o­rales.
4. Lid­er­az­go y acción, las dos áreas de tra­ba­jo en las que deben moverse los pro­fe­sion­al de la seguri­dad y la salud.
5. Las per­sonas son y siem­pre serán el eje de nues­tras actua­ciones des­de el mar­co de la Seguri­dad y Salud en el Tra­ba­jo.
6. El mar­co legal de la pre­ven­ción de ries­gos lab­o­rales sigue apli­can­do. El reto con­si­s­tirá pues en saber adap­tar­lo a las cir­cun­stan­cias actuales e incor­po­rar las mod­i­fi­ca­ciones especí­fi­cas que se lleven a cabo derivadas de este esce­nario excep­cional.
7. Existe una fuerte necesi­dad de for­t­ale­cer los canales de comu­ni­cación empre­sa-tra­ba­jadores.
8. Los fac­tores de ries­go psi­coso­cial adquieren un pro­tag­o­nis­mo inevitable. Y hac­er­les frente será clave en la gestión de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo.
9. Es impor­tante apren­der de situa­ciones pasadas para no repe­tir errores.
10. La cul­tura está direc­ta­mente influ­en­ci­a­da por cómo hace­mos las cosas.
11. El esce­nario de tra­ba­jo debe ser abor­da­do des­de una per­spec­ti­va holís­ti­ca.
12. No solo exis­ten debil­i­dades y ame­nazas, ten­emos FORTALEZAS y OPORTUNIDADES, que debe­mos saber aprovechar.
13. Los pro­fe­sion­ales de la seguri­dad y salud en el tra­ba­jo están demostran­do un ele­va­do niv­el de com­pe­ten­cia y de conocimien­to de las orga­ni­za­ciones.
14. El bien­es­tar emo­cional será uno de los pun­tos más impor­tantes que vamos a ten­er que abor­dar en las orga­ni­za­ciones.
15. La seguri­dad y salud en el tra­ba­jo es un ele­men­to de val­or y como tal lo debe­mos ver y vivir des­de todas las per­spec­ti­vas posi­bles (empre­sa, inver­sores, tra­ba­jadores, sindi­catos, admin­is­tración, etc.).
16. Vuelta al tra­ba­jo pau­lati­na: ¿cómo com­pag­i­nar la Seguri­dad y Salud de los Tra­ba­jadores con sus Dere­chos fun­da­men­tales?

Cua­tro pro­gra­mas han servi­do para sacar, en la medi­da de lo posi­ble, el lado pos­i­ti­vo a esta cri­sis san­i­taria, pero tam­bién lab­o­ral, económi­ca y social. Pero todavía nos quedan muchas áreas en las que pro­fun­dizar. Os invi­ta­mos a par­tic­i­par cada martes y miér­coles, de 20 h a 21 h, en direc­to en Cooltura FM (Barcelona y área met­ro­pol­i­tana, 101.8 FM), en su pági­na de Face­book o a través de nues­tra web y redes sociales. Poco a poco y entre todos, vamos vien­do la luz al final del túnel de esta cri­sis que nos ha pil­la­do a todos por sor­pre­sa, pero de la que seguro sal­dremos más fuertes.

Daniel Tapi­al
Chief Sales Offi­cer & Lead OHSE Audi­tor en Full Audit

Vídeo completo del programa