Gonzalo Arza: «Esos nuevos modelos de gestión van a poner el foco en asuntos que todavía están poco desarrollados en el ámbito de la PRL como la salud mental, los hábitos saludables y, en definitiva, la compatibilidad de los diferentes ámbitos en la vida de las personas trabajadoras.»

Gonzalo, lleva muchos años gestionando sistemas de seguridad y salud en el trabajo a nivel internacional.  Bioibérica, S.A.U., empresa en la que usted presta los servicios de Safety & Health Director, cuenta con centros productivos repartido a lo largo y ancho del mundo, por lo que cuenta con una dilatadísima experiencia e imagino que habrá pasado por multitud de situaciones, algunas agradables y otra no tanto. Por ello, me gustaría que nos contase, sobre todo a para estos compañer@s que estén en este momento inicial de empezar a llevar una gestión internacional de la seguridad y salud laboral, ¿cuáles serían los principales elementos sobre los empezar a trabajar y cómo hacerlo?

Así es, cada sitio es un mundo y esa es precisamente la base sobre la que comenzar. 

Para mi, hay 2 aspectos fundamentales:

Por un lado, la cultura y costumbres sociolaborales, que es algo sobre lo que hay que detenerse si pretendemos establecer un canal de comunicación claro y fiable. Las cosas no se entienden igual en un sitio que en otro, aunque se diga de la misma forma (y eso es bidireccional); tenemos que aprender a decir y a escuchar lo que nos tenemos que comunicar.

Por otro lado, entender que el escenario es diferente. Aunque la base sea la misma, los requerimientos pueden diferir; tú puedes creer que lo tienes todo controlado con tu sistema de gestión madurado y experto pero resulta que hay reglas y normas específicas que desconoces. Por eso, uno de los primeros pasos es confeccionar un perfil legal que te ayude a conocer las leyes locales que afectan para, inmediatamente, fijar las prioridades en tu planificación inicial.

Como decíamos antes, se habrá enfrentado situaciones muy variopintas y complicadas, debido, tanto a factores intrínsecos de la propia seguridad y salud, como a aspectos geográficos y culturales debido a la gran dispersión que presentan. Así, ¿nos podría indicar cuáles serían para usted las principales objeciones con las que se ha encontrado y cómo las has abordado?

Además del choque cultural que comentábamos, la distancia geográfica y, más aún, la frecuencia de contacto, son factores que influyen a diario. En el fondo son situaciones que nos podemos encontrar también aquí (los típicos «yo siempre lo he hecho así» o «nunca me ha pasado»). Por ello nosotros en Bioiberica hemos ido evolucionando nuestro sistema de gestión PRL para llegar al punto actual en el que preferimos compartir muchas experiencias, no sólo de los centros de España, donde radica nuestra actividad empresarial principal, sino también entre los centros Internacionales que son, lógicamente, los que más similitudes encuentran entre ellos. Además, nos posicionamos al lado de nuestros gestores internos de PRL internacionales, huyendo de la típica función auditora o inspectora, para ayudarles a gestionar y mejorar todo lo relativo a la Seguridad y Salud de sus compañeros y centros de trabajo.

Ustedes, en Bioibérica, S.A.U., han apostado por un Modelo Estructurado de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo bajo la Norma ISO 45001.2018, contando, asimismo, con certificación de la misma desde el año 2020. ¿Qué les ha aportado trabajar bajo el paraguas de una Norma Internacional?

Lo cierto es que llevamos alrededor de 15 años bajo el paraguas de la certificación, primero con OHSAS 18001 y desde hace unos pocos años con la sustituta de ésta, la ISO 45001. Destacaría como puntos fuertes, por un lado la armonización en los sistemas de gestión (por tanto, en lo que se debe considerar estructuralmente) y por otro, las aportaciones que realizan los equipos auditores que, en nuestro caso, se trata de expertos locales, conocedores de las normas, cultura e idioma de cada site, lo que da un valor añadido muy alto al resultado de las auditorías. 

Esta última pregunta me gusta trasladarla a los diferentes compañeros que hemos entrevistado para ir conformando un mapa de pensamiento sobre la evolución de nuestra profesión. Como no le será ajeno, se habla cada día más de la transversalidad de la seguridad y salud laboral y de la apuesta por nuevos Modelos Integradores de Gestión que incluyan, no sólo elementos tradicionales de la prevención de riesgos laborales, sino que se extiendan a aspectos relacionados con el Bienestar y la Sostenibilidad. ¿Cree que estos nuevos Modelos de Gestión afectarán de manera positiva a la seguridad y salud de las personas trabajadoras? 

Sin duda, son modelos en los que el peso específico de las personas trabajadoras es muy importante, y se alimentan de conceptos muy ligados a la seguridad y salud, por lo que el camino está iniciado y los objetivos alineados. La transversalidad es un término que ha ido siempre asociado a la PRL, que ha sabido adaptarse a los cambios de forma ágil y aportando siempre una visión global, a la vez que estratégica (la Pandemia es uno de los últimos ejemplos).

En mi opinión, esos nuevos modelos de gestión van a poner el foco en asuntos que todavía están poco desarrollados en el ámbito de la PRL como la salud mental, los hábitos saludables y, en definitiva, la compatibilidad de los diferentes ámbitos en la vida de las personas trabajadoras.